Евгений Самаров эксперт по организации страхового бизнеса

Евгений САМАРОВ, эксперт по организации страхового бизнеса

    Страхование:

    системный подход и здравый смысл

Страхование системный подход
+7(495) 509-28-10,     esamarov@mail.ru    

Главная Обо мне Услуги Партнеры Контакты
    Страховая математика
Поиск по сайту:
Бизнес-процессы в страховании схема бизнес-процессов в страховании Карта бизнес-процессов верхнего уровня

Бизнес-процессы в страховании

         Деятельность любой Страховой Компании включает, как общие практически для каждой коммерческой организации бизнес-процессы (так называемые вспомогательные), так и специфические для предметной области (в данном случае это страхование) основные бизнес-процессы.

         На предложенной диаграмме представлена схема групп бизнес-процессов Страховой Компании или, другими словами, карта бизнес-процессов верхнего уровня.

Карта бизнес-процессов верхнего уровня Карта бизнес-процессов в страховании учет и оборот доверенностей Карта бизнесс-процессов в страховании учет и оборот договоров с посредниками Карта бизнес-процессов в страховании учет и оборот БСО Карта бизнес-процессов в страховании разработка продуктов Карта бизнес-процессов в страховании мотивация Карта бизнес-процессов в страховании продажи Карта бизнес-процессов в страховании сопровождение договоров с посредниками Карта бизнес-процессов в страховании расторжение договоров страхования Карта бизнес-процессов в страховании обработка запросов предписаний ФССН Карта бизнес-процессов в страховании урегулирование убытков Карта бизнес-процессов с страховании перестрахование сострахование Карта бизнес-процессов в страховании суброгация регресс Карта бизнес-процессов в страховании операционный страховой учет Карта бизнес-процессов в страховании актуарные расчеты Карта бизнес-процессов в страховании резервирование Карта бизнес-процессов в страховании инвестиционная деятельность Карта бизнес-процессов в страховании финансовый учет Карта бизнес-процессов в страховании бухгалтерский налоговый учет Карта бизнес-процессов в страховании управленческий учет МСФО Карта бизнес-процессов в страховании бюджетирование бюджетный контроль Карта бизнес-процессов в страховании делопроизводство Карта бизнес-процессов в страховании общехозяйственная деятельность Карта бизнес-процессов в страховании проведение тендеров Карта бизнес-процессов в страховании управление проектами Карта бизнес-процессов в страховании риск-менеджмент Карта бизнес-процессов в страховании внутренний контроль Карта бизнес-процессов в страховании внутренний аудит    

         Несмотря на то, что Страховые Компании могут отличаться и по функциональной структуре, и по построению бизнес-процессов, описать схему функционирования Страховой Компании обобщённо можно, что и проделано на предложенной диаграмме. Однако структура бизнес-процессов верхнего уровня Страховой Компании всегда будет зависеть от поставленных перед ней целей, поэтому результаты построения модели Компании могут существенно варьироваться.

         В рамках предлагаемой модели к основным бизнес-процессам следует отнести такие группы бизнес-процессов, как:

    учет и оборот доверенностей;
    учет и оборот договоров с посредниками;
    учет и оборот БСО;
    разработка продуктов;
    мотивация;
    продажи;
    сопровожденние договоров страхования;
    расторжение договоров страхования;
    обработка запросов/предписаний ФССН;
    урегулирование убытков;
    перестрахование (сострахование);
    суброгация (регресс);
    операционный (страховой) учет;
    актуарные расчеты;
    резервирование:
    инвестиционная деятельность.

         К вспомогательным бизнес-процессам следует отнести:

    финансовый учет;
    бухгалтерский, налоговый учет;
    управленческий учет, МСФО;
    бюджетирование, бюджетный контроль;
    делопроизводство;
    общехозяйственная деятельность;
    проведение тендеров;
    управление проектами;
    риск-менеджмент;
    внутренний контроль;
    внутренний аудит.

         Каждой из групп бизнес-процессов посвящен отдельный подраздел сайта, на который можно попасть или из основного меню, или из диаграммы бизнес-процессов, кликнув на соответствующий элемент.

 

Rambler's Top100